【リセラージュ】定期便の解約や返金保証の手続きは簡単？手順を解説

2023年2月2日 2023年2月3日

リセラージュは、美肌にとって必要な「ヒト幹細胞

培養液」が高濃度で配合された美容液。

細胞を活性化させ、肌を根本からサポートすると

SNSで話題のハイブリッド美容液です。

年齢肌に悩む女性におススメです✨

定期コースはお得だけど解約できるのかな？

公式サイトの定期コースなら初回74％OFFとお得で

すが、定期便は解約できるかどうか不安になります

よね。

そうそう！
お得なのは嬉しいけど、簡単に解約できるのか、回数制限があるのかが心配…。

結論からお伝えするとリセラージュは簡単に解約で

きます。

電話だけではなく、メールでの解約も可能です。

また、回数制限の縛りもありません。

電話だけじゃなくてメールでも解約できるのはいいね！

ただし、いくつか注意事項があります。

そこで今回は、
「リセラージュ」の定期コースの解約方法や注意すること、定期回数の縛り・お届日変更方法について調べました。

＼定期縛りなし／

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リセラージュ公式サイトはこちらから

商品名	リセラージュ
内容量	30ml( 約1カ月分)
特徴・主な成分	ヒト幹細胞培養液：ハリ弾力、保湿成分卵殻膜：ハリ弾力、保湿成分ヒト型セラミド：保湿成分アルブチン：整肌成分アスタキサンチン、グルタチオン、バクチオール：整肌成分
通常価格	7,700円(税込)
定期コース初回特価	初回特価⇒1,980円（税込）
定期コース2回目以降	2回目以降：15%OFF 6,545円
定期縛り	なし(いつでも解約OK)
保証	あり。返金保証（30日間）
販売会社	株式会社リアルメイト〒460-0003　愛知県名古屋市中区錦1丁目7-34ステージ錦7階
公式HP	公式HPはこちら

1 リセラージュの定期コースは縛りなし！いつでも解約できる
2 リセラージュの定期便・返金保証について

リセラージュの定期コースは縛りなし！いつでも解約できる

定期コースについて知りたい！

リセラージュの通常価格は7,700円（税込）とやや

高め。

これだけの美容液が配合されているので、この値段

でも安いのかもしれませんが、主婦の私にはちょっ

と悩むところ・・・ 🙄

でもハリのある肌になりたい・・・ 🙁

そこで最安値で購入できるところを探しました。

リセラージュの公式サイトの定期購入で申し込みをす

ると毎回お得に購入することができます。

初回は74％OFFの1,980円（税込）（送料無料）で購入

できます。

え！！！定期コースの初回はそんなに安く買えるの？

2回目以降も毎回１５％OFFで購入できるの

で普通に購入するよりもかなりお得です。

毎日使うものだからお得に購入できるのは嬉しい✨

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www.nonoshin.com

【最安値】リセラージュをお得に購入できる販売店はどこ？ドラッグストアにある？

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定期コースの解約に回数縛りはある？

定期の縛りなし！初回分受けとり後いつでも解約できる

リセラージュを初回特別価格1,980円でお得に購入

してみたものの、「肌に合わない」「効果がない」

など感じた場合にはいつでも解約できます。

よく定期コースにありがちな「〇回購入しないと解約できない」という縛りはないの？

リセラージュには、定期コースにありがちな回数

制限などの縛りもありません◎

初回購入の受取後はいつでも解約することができ

ます◎

こんなに安く買えるのに回数の縛りもないなんて主婦にとってはありがたい✨

どうやって解約するの？

電話またはメールで連絡します。

電話番号	0120-30-3344
受付時間	平日9：00～17：00（土日祝は休日）

電話受付は平日の夕方までになっているので、お仕

事されている方やその時間までに連絡できない方は

メールで連絡するという方法もあります。

メール	support@recellage.jp

メールであれば時間を気にすることなく自分のタイミングで解約することができるね✨

解約の電話が繋がらない？

どこの会社でもそうですが、営業時間直後や営業終

了前、連休明けは混雑することが予想されています。

繋がりにくい時間帯
△9:00〜　※営業開始直後
△12:00〜13:00　※昼の時間帯
△17:00前　※営業終了前
△連休明け

比較的繋がりやすい時間
〇11時－12時
〇14時－16時

電話がつながらない場合は、繋がりやすい時

間帯を狙って再度かけてみて下さい。

リセラージュはメールでの解約もできます。

万が一繋がない場合は、メールで連絡するといい

かもしれません。

解約するときの注意点は？

解約は次回発送予定日の10日前までです。

10日前を過ぎてしまうと発送準備が始まります。

お肌に合わないと感じたら早めに連絡した方が安心

ですね。

次回商品発送日の10日前までに電話またはメールにて連絡が必要です。

次回発送日はどうやったらわかるの？

次回出荷予定日は納品書に記載されています。

2回目以降はいつ届くの？

1回目の商品が届いた納品書に次回出荷予定日が記

載されています。

初回購入分が届いてから1ヶ月程で2回目以降の商品

が届くかと思います。

定期コースを解約する場合やお届け日を変更する際は

、納品書に記載の次回出荷予定日の10日前までに解約

の連絡をして下さい。

解約の理由は聞かれる？

電話で解約するとオペレーターの方から解約理由を

聞かれることがあるかと思います。

え？解約理由を聞かれたらなんていったらいいの？

解約理由の一例

価格が高く継続できない
効果を感じない
肌に合わない

無理に引き止めることはないので安心して下さい。

お届け日の変更もできるの？

お届け日の変更はできる？

できます。

商品が余ってしまっていたり、逆に早めに欲しい

場合など、お届け日を変更することができます。

お届け日変更は次回発送予定日の10日前までです。

10日前を過ぎてしまうと発送準備が始まり、その月のお届け日の変更ができなくなりますので注意しましょう。

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リセラージュの定期便・返金保証について

返金保証はある？

リセラージュは初回購入分に限り、30日間の返金保

証制度が付いています。

万が一お肌に合わなかった場合は、購入してから

30日間であれば初回購入価格の1,980円の返金を

受けることができます。

ただし、初回購入分の使用済み商品に限り返金対象となります。

【手順】どうやって返金手続きすればいいの？①

30日間返金保証を申請する場合は、必ず電話または

メールで連絡してください。

電話番号	0120-30-3344
受付時間	平日9：00～17：00（土日祝は休日）

メール	support@recellage.jp

上記電話番号またはメールアドレスにて「30日間返

金保証申請」と申し出をすると返金保証が受けられ

ます。

無断での返送は受け付けていないので必ずお電話かメールにて連絡するようにして下さい。

【返送】電話やメールした後の手続きは？②

事前にお電話やメールにて返金の申し出をした後、

1週間以内に商品を返送をします。

返送先

〒460-0003 愛知県名古屋市中区錦1-7-34
ステージ錦7階
株式会社リアルメイトリセラージュ返金係　宛　
TEL:0120-30-3344

返品商品と一緒に以下を一緒に送ります▼

パッケージ
ご購入明細書
返金先の口座情報
（お振込先の銀行名、支店名、普通or当座、口座番号、お受取人様のお名前漢字とフリガナ）

注意点

返金は振込限定。
返送送料はお客様（購入者）負担。
着払い受付不可⇒元払いで発送し配送履歴が残る方法で発送
配送記録が残る方法での返送。

返金保証の手続きが完了してから2週間ほど

で指定した口座に返金されます。

1ヶ月すぎても返金されない場合は一度連絡をしてみることをおすすめします。

返金対象外となるもの

未開封商品

決済方法が後払い決済で入金の確認が取れていない場合

返送が確認できない場合

返金に該当する商品ではない場合

申請に不備があった場合

上記の場合には返金がされないので注意が必要です。

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リセラージュは返品できる？

【会社側による不良品等の場合】

届いた商品の内容相違・破損・損傷など不良品の場合

は良品と取替えできます。

商品の不良、破損等があった場合、返品の送料は会社

が負担。

原則として商品の返品・交換は未開封のものに限られます。

納品日より8日以内に、電話またはメールで連絡が必要

【お客様都合による返品】

未開封の商品のみ返品することができます。

解約しようと思っていたけどすでに出荷準備が始

まってしまった場合や、発送日を変更しようと思

っていたけど商品が自宅に届いてしまった時も返

品できます。

ただし、返品期限は商品が届いてから8日以内です

ので、早めに手続きしましょう。

原則として商品の返品・交換は未開封のものに限られます。

一度でも封を開けた商品は返品交換の対象とはなり

ませんので、お気をつけ下さい。

納品日より8日以内に、電話またはメールで連絡が必要

あらかじめ連絡のない返品交換は受け付けてない

ので、返品交換する際は必ず連絡して下さい。

お客様都合による返品の場合、送料はどちらが負担？

お客様事由に起因する返品・交換の場合、送料はお客様負担となります。

返品の返送費用と出荷手数料550円はお客様ご負担となります。あらかじめご了承ください。

リセラージュの解約のまとめ

今回はリセラージュの解約方法について解説しました。

リセラージュの定期便の解約は、電話またはメー

ルで簡単にできます。

ただし、返金や返品には条件や注意事項があるの

でしっかりと確認してできるだけ早めに連絡する

ことをおすすめします。

電話は平日の9:00~17:00までなので、仕事で忙しい

方はメールでも解約できるのがいいですね。

万が一お肌に合わなかった場合や商品が気に入

らないという場合にも、30日間の返金保証がつ

いているので安心してリセラージュの定期コー

スを試すことができますね。

ヒト幹細胞エキスを約15倍の高配合な美容液「リセラージュ」がお得に購入できるのは嬉しいです。
これを使うと翌日のメイクのりが最高です。

気になっている方は一度お試ししてみては

いかがでしょうか？

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