ハクアージュは、シミに悩む女性に向けて開発され
た医薬部外品のシミ対策クリームです。
ハクアージュはメラニンの生成を抑え、シミやそば
かすを防ぐ働きが期待されます。
それだけではなく、コラーゲンやヒアルロン酸などの
潤い成分も配合されているので、保湿効果を高めて、
肌のターンオーバーを促進。
こだわりがある商品でSNSでも話題となっています。
気になるのは価格ですよね。
通常価格は1本13,200円とやや高め。
しかし、公式サイトの定期便を利用すると、初回は
なんと1,980円（税込）なんです！
しかも今なら数量限定でファンデーションがついて
きます。
また、定期便なら2回目以降もお得な価格で購入し続
けられます。
さらに初回購入に限り全額返金保証もついているの
で、試すなら定期便がおすすめです。
定期便の場合、購入前に解約方法や電話が繋がらない
時の対処法を事前に知っておくと安心ですよね。
ハクアージュの定期便がお得なので調べてみると、
「ハクアージュ 電話繋がらない」「解約できない」
と調べている人がいることがわかりました。
私は敏感肌なので、肌に合わないものもあり、いい
成分が使われていても解約せざる得ないこともあり
ます。
でも、解約できなかったり、電話が繋がらないのでは
困るので、購入する前にしっかり調べてみました。
結論からお伝えするとその情報は嘘でした。
ただし、電話が繋がりにくいことはあるそうです。
ハクアージュは元々クリニックでのみで販売され
ていましたが、ネットでも簡単に購入できるよう
になりました。
そのことからシミに悩む女性も多く、SNSでも人
気が高いことから問い合わせの電話が多いそうで
す。
今回、電話が比較的繋がりやすい曜日や時間帯を
調べましたので、のちほど詳しく解説します。
解約については、問い合わせた際にコールセンター
に上記のことを聞いてみたところ、「解約できない
ことは一切ございません。」とのことでした。
但し、解約もいくつか注意することがあるので、こ
ちらも合わせて詳しく解説します。
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目次
ハクアージュの解約方法
これまではクリニック専売品だったハクアージュ
が一般でも購入できるようになりました。
口コミの評価も高いので「1度使ってみたい」とい
う方も多いかと思います。
シミへの効果は期待が高まりますが、「もし肌に合
わなかったら…」という心配がありますよね。
購入前に定期便の解約方法について、また返金保証
についても知っておくと安心して購入することがで
きるかと思います。
そこで、解約について詳しく解説します。
肌に合うか確かめるまでは捨てずにとっておくことをおすすめします。
| 商品名 | ハクアージュ |
| 容量 | 20ml |
| 特徴 |
|
| 通常価格 | 13,200円（税込） |
| 定期コース特典 | 初回93％OFF 1,980円（税込） 2回目以降9,878円（税込） 送料無料 |
| 縛り回数 | なし |
| 返金・返品保証 | 全額返金保証あり |
| 会社名 | ファビウス株式会社 |
| 販売会社 | ファビウス株式会社 〒141-0031 東京都品川区西五反田7-21-1 第5TOCビル9F |
| 公式HP | 公式サイト |
ハクアージュの定期コースとは？
ハクージュの本商品（定期）コースは、医薬部
外品のハクアージュと新感覚ファンデーション
のミコブルームのセット。
通常セット価格21,978円のところ、93％OFF
の1,980円（税込）＋送料無料です。
（初めて購入のお客様1回限り）
約1か月ごとに自動的に商品が届けられる定期購
入コースです。
（特典のファンデーションは初回のみ）
2回目目以降も価格が定価よりもお得な1本
9,878円（税込）＋送料無料です。
2回目以降の発送は、前回の発送日から1カ月
ごとに1本送られてきます。
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ハクアージュ定期便の解約方法
ハクージュの定期便は、電話で解約することができ
ます。
※次の商品の発送予定日の7日前までに連絡
カスタマーセンターの電話番号と受付時間は以下の
通りです。
▼ハクアージュ定期便解約連絡先【FABIUSお客様センター】
| FABIUSお客様センター 電話番号 |
0570-065-699 （ナビダイヤル） |
| 受付時間 | 受付時間:平日10:00～18:00 （土日祝日除く） |
ハクアージュを解約するときの注意点
- メールでは解約することができない⇒電話のみ
- 解約の期限⇒次回発送日の７日前まで
- 定期便は最低購入回数の縛りはない⇒いつでも解約可
①メールでは解約することができない⇒電話のみ
ハクアージュのは、メールでは解約することはできま
せん。
チェック解約は電話のみです。
公式サイトに下記のように記載されています。
※休止のご連絡は、自動配信メールに返信頂いても対応しかねますのでご注意ください。
必ず電話で解約手続きを行いましょう。
②解約の期限→次回発送予定日の７日前までに連絡
ハクアージュの解約期限は次回発送予定日の７日前
になります。
定期購入の解約をしたい場合は、発送予定日の7日前
までに電話連絡をして下さい。
この期間を過ぎると商品の発送準備に入ってしまい、
その月は解約できません。
もし、間に合わなかった場合は、次月以降の休止とな
りますので余裕をもって行いましょう。
③解約の回数の縛りはある？⇒最低購入回数の縛りはない
よく化粧品の定期便コースの場合「最低何回の購
入」などの回数の縛りがありますよね。
ハクアージュの場合は、定期コースには最低継続期
間はありません。
何回目のお届けからでもハクアージュの解約は可能
です。
極論で言えばお肌に合わなければ1回購入してすぐ
に解約することも可能です。
ただし、解約する場合は、次回発送予定日の7日前ま
でに電話連絡しなければ解約となりませんので気を
付けて下さい。
でも定期便の初回特典を利用すると約９０％OFF！
さらに回数縛りがないので、気軽にお安く試すことができますね。
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ハクアージュの電話繋がらないは嘘？⇒繋がりやすい時間
公式サイトによると、電話が繋がりにくい状態が
あるようです。
営業時間直後や営業終了前、連休明けは混雑する
ことが予想されています。
fa-fax繋がりにくい時間帯
△10:00〜 ※営業開始直後
△12:00〜13:00 ※昼の時間帯
△18:00前 ※営業終了前
△連休明け
〇11時－12時
〇14時－17時
間帯を狙って再度かけてみて下さい。
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ハクアージュの全額返金保証
ハクアージュは返金できるのか購入前に知っておき
たいですよね。
ハクアージュは全額返金保証があります。
fa-exclamation-triangleただし、条件がありますので詳しく解説します。
- 公式サイトのハクアージュ本商品（定期便）が対象
- 商品到着日より7日間を経過し、20日以内に申請
- 「万が一お身体に合わない場合」「ご期待に沿えない場合」
- 初回は使用済みの商品、２回目以降は未開封の商品に限り（※１）
- お買い上げ明細書、商品の容器、商品の外箱が揃っていること
- 必ず電話にて事前連絡
- 返品時の送料はお客様負担（返金の対象は、
※１申込みいただいた商品によっては、初回商品到着後20日までの間に2回目以降の発送が行われるものがあります。
2回目以降の発送後、期間内に既定の手順に沿って申請をいただいたお客様には、下記の通りご対応をさせていただきます。・1回目と2回目以降の商品代金をお支払い済みの場合はお支払いいただいた商品代金を全額お返しいたします
・2回目以降の商品代金お支払い前の場合は2回目以降の商品代金は頂戴いたしません
※未成年者以外は必ず注文者の方が申請して下さい。
メールの受信後7日以内に、指定された返送先へ商品・パッケージ・明細書を返送して下さい。
同封物の返送不要
※配送記録が残る形での返送が必要です。
※送料はお客様負担となります。
※「商品・商品パッケージ・明細書」の３点を全てご返品頂けない場合、返金保証の対象外となります
「パッケージ受領しました：ファビウス株式会社」
という件名のメールが送られてきます。
商品返送と支払いの確認が完了した月の翌25日に返金となります。
※25日に返送が確認となった場合は、翌々月になることがあります。
※ご購入時の決済手数料や送料は対象外となります。
※現金書留などの対応はいたしかねます。
※25日が金融機関休業日にあたる場合は、前営業日に返金いたします。
※申請内容に不備があった場合には、ご返金に遅延が生じる恐れがございます。
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ハクアージュは返品できる？
1.お届けした商品が破損・汚損し、品質上の問題がある場合 商品には、商品到着日から10日以内に【FABIUSお客様センター】までご連絡いただければ、迅速にお取替え・ご返品を承らせていただきます。 ※なお、「返品にかかる費用は全て当店にて負担させていただきますので、当該商品を着払いにてご返送ください。 （ご返送先についてはお電話にてご案内させていただきます。）
※商品到着10日目以降の返品は承る事が出来かねますので、予めご了承ください。
定期コース等の定期便でお届けするコースの商品は、お客様のご都合による返品はお受けてきませんので、ご了承ください。
初回の商品の発送は通常、注文の翌営業日です。
2回目以降は、前回の発送日から1カ月毎に1本が基本ですが、事前に連絡をすることによって、いつでも周期の変更や休止をすることができます。
お届けサイクルの周期を変更したい場合には、次回発送予定日の7日前までに連絡をしてください。
| FABIUSお客様センター 電話番号 |
0570-065-699 |
| 受付時間 | 10:00〜18:00(土日祝は休み) |
×お客様都合による定期便返品はできない
×「定期便」は返品不可
定期コースの一時休止
定期便は３０日間隔で自動的に商品が届くので便利
ですが、商品が使いきれない場合や一時的に定期コ
ースを止めたい場合、配達日を変更してこともある
かと思います。
| FABIUSお客様センター 電話番号 |
0570-065-699 |
| 受付時間 | 10:00〜18:00(土日祝は休み) |
※休止の場合は電話で手続きが必要です。
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【ハクアージュの定期便解約方法のまとめ 】
- 次回お届け予定日の7日前までに【FABIUSお客様センター】に電話をする。
FABIUSお客様センター
電話番号0570-065-699 受付時間 10:00〜18:00(土日祝は休み) - 「ハクアージュを解約したい」と伝える
解約理由を答える。
例「効果に満足できなかった」「肌に合わないなど」
（効果に満足できなかったり、肌に合わなかったりした場合）
- 商品到着後、7～20日の間に専用フォームから申請する
- メールが届く
- 1週間以内に商品・パッケージ・明細書を返送する（送料はお客様負担）
- 受領メールを確認する
- 手続き完了後、翌月25日に返金される
してみてください。申請はお問い合わせ先からできます。
注意返送には「商品」「パッケージ」「明細書」の3つが必要となり、送料はお客様負担となります。
間違えて捨ててしまった場合には適用されないのでしっかり保管しておきましょう。
【お店都合による返品】
お店の都合の場合は10日以内に【FABIUSお客様センター】まで電話でご連絡が必要です。
| FABIUSお客様センター 電話番号 |
0570-065-699 |
| 受付時間 | 10:00〜18:00(土日祝は休み) |
【お客様都合による定期便返品】
×「定期便」は返品不可
「定期便」の場合は、お客様のご都合による返品はできません
今回はハクアージュの解約方法、休止、返金保証、
返品についてお伝えしました。
お肌に合わなかったり、肌質が変わったりが不安な
方でも全額保証がついていると安心して試すことが
できますよね。
定期便は初回限定９０％OFFなのでシミに悩む方
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ハクアージュの販売会社【FABIUS】ってどんなところ？
購入する販売会会社について知っておくと安心ですよ
ね。
ハクアージュを販売しているファビウス株式会社に
ついて解説します。
FABIUS（ファビウス）のコンセプトは「すべての人
を美しく」。
主に女性をターゲットに、化粧品・健康食品・美容商
品などを販売しています。
本社は東京都渋谷区渋谷にあり、売上は60億円もあり
ます。
有名商品は「すっきりフルーツ青汁」です。
質の高い商品、良い商品を提供しているとの評判や口
コミが良いです。
まとめ
今回は、
「ハクアージュの問い合わせ電話が繋がらない」
「解約できない」
と検索している人がいて不安になったので詳しく
調べてみました。
解約できないという情報は嘘で、電話は繋がらな
いについては、実際に繋がりにくい時間がありま
す。
今回の記事で繋がりやすい時間帯も詳しく記載しま
したので、ぜひ参考にしてみて下さい 😀
ハクアージュはSNSでも話題の商品です。
シミの増殖を防ぐためには、メラニンの生成を抑え
る必要があります。
ハクアージュは「トラネキサム酸」「ハイドロキノ
ン誘導体」「ビタミンC誘導体」がメラニンの生成
を抑え、シミやそばかすを防ぐ効果が期待できます。
また、9つの成分が無添加。
敏感肌の私でも安心して使えます。
万が一お肌に合わないときは全額返金保証が利用でき
るのも安心ですね。
全額返金保証は、納品書、パッケージ（外箱）、商
品を返送しないといけないので、念のため捨てずに
保管して おくことをおすすめします。
プロフィール
40代主婦。
